Kuidas tagastada jaanpehk.ee e-poest ostetud toodet?
E-poest ostetud toodet on võimalik tagastada 14 päeva jooksul, alates kauba kättesaamise hetkest.
Tagastamiseks tuleb võtta ühendust pood@jaanpehk.ee.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja rikkumata (kliendil on õigus kaubaga tutvuda viisil, nagu see on lubatud tavapäraselt poes ning klient vastutab kaubaga tutvumisel kauba väärtuse vähenemise eest, kui ta on kaupa kasutanud eeltoodust muul viisil).
Tagastamine toimub läbi Omniva pakiautomaadi (klient tasub saatmiskulud) või muul kokkulepitud viisil.
Kui tellitud tootes on tootmis- või transpordiviga, kohustub e-pood selle asendama või tagastama ostjale raha tagasi. Sel juhul kannab toote tagastamise kulud e-pood.
Tagasimakse
Kauba eest tagasimakse toimub 30 päeva jooksul pärast tagastatud toote kättesaamist.
Lisainfo
pood@jaanpehk.ee